Todos los martes, de 10 a 13 y los jueves de 15 a 18, se atenderá y asesorará a los usuarios y consumidores en la Oficina de Turismo que se encuentra en Avenida Gral. Artigas N° 2094 (en la entrada de la ciudad).

 

Dicha atención itinerante se incorpora como respuesta al incremento de consultas y reclamos por el servicio deficiente de telefonía fija e internet, tarjetas de crédito, incumplimiento de garantía de electrodomésticos, incumplimiento de envío de productos adquiridos de electrónica, entre otros.

 

Es importante que los vecinos que se acerquen a consultar, concurran con la documentación que posean para poder brindarles un mejor asesoramiento.

 

Se podrán realizar denuncias de manera completamente gratuita a través de los siguientes medios: de manera presencial en el domicilio Nogoyá N° 672 (entre Bv. Montana y Perito Moreno) de 07 a 13; y telefónicamente al 3446-420450 o a través de WhatsApp: 3446-332763. También a través del Correo Electrónico: [email protected] ó con el usuario de Guale Activa.

 

Es importante destacar que no es necesario un representante legal (abogado) para iniciar y/o tramitar un reclamo en la oficina de defensa al consumidor.