Con el objetivo de garantizar que estos bienes, adquiridos con fondos municipales, sean destinados a cubrir las necesidades básicas de las familias beneficiarias, personal de la Secretaría se encuentra realizando visitas domiciliarias para constatar el estado de los materiales entregados antes situaciones de emergencia como incendios o problemas de salud; y conversar con los vecinos sobre sus experiencias.

Cabe recordar, que la Secretaría de Desarrollo Humano desarrolla un procedimiento integral para la entrega de materiales destinados exclusivamente a familias que atraviesan situaciones de salud o emergencias derivadas de incendios. Este proceso se inicia con la intervención de una trabajadora social de la Secretaría, quien, tras evaluar la solicitud, completa un formulario detallado que es remitido a la Dirección de Viviendas para su análisis técnico.

En esta dependencia, un equipo profesional realiza una inspección técnica en la vivienda afectada, verificando las condiciones estructurales y realizando una entrevista directa con el solicitante. Este diagnóstico integral permite conocer en detalle las necesidades y establecer prioridades de asistencia. Una vez concluida esta etapa, el informe técnico regresa a la Secretaría de Desarrollo Humano, donde se evalúan los casos de manera individual para determinar si cumplen con los criterios establecidos.

Tras la aprobación de la solicitud, se inicia el procedimiento de compra de los materiales requeridos y se organiza la entrega correspondiente a los vecinos. Este enfoque busca garantizar un acompañamiento responsable y transparente, priorizando a quienes más lo necesitan en circunstancias de emergencia.

Actualmente, en las visitas que se están realizando se brinda asesoramiento a las familias sobre el mantenimiento y cuidado de los elementos recibidos, asegurando así su durabilidad y funcionalidad a largo plazo. Además, se abre un espacio para escuchar las inquietudes y sugerencias de los vecinos, con el fin de mejorar los programas y servicios que brinda la Secretaría.

Este seguimiento no solo permite evaluar el impacto de las políticas públicas implementadas, sino también fortalecer el vínculo entre la Municipalidad y los vecinos, promoviendo la participación ciudadana y el trabajo en red.

La Secretaría de Desarrollo Humano reafirma su compromiso de trabajar en conjunto con la comunidad para mejorar la calidad de vida de todos los ciudadanos. A través de estas acciones, se busca garantizar que los recursos municipales sean utilizados de manera eficiente y equitativa, llegando a quienes más lo necesitan.