Desde el Gobierno de Gualeguaychú se brindan recomendaciones clave para detectar y actuar frente a publicidades engañosas y promociones que no se respetan, protegiendo así los derechos de los consumidores.
06 de Diciembre 2025
La Oficina Municipal de Información al Consumidor alerta a la comunidad sobre prácticas comerciales engañosas y ofrece recomendaciones para prevenir estafas o irregularidades que vulneren los derechos de los consumidores. Entre las situaciones más frecuentes se encuentran: falta de stock, precios no respetados, beneficios inexistentes y condiciones ocultas.
¿Qué es la publicidad engañosa?
Es cualquier forma de comunicación comercial que genera error o confusión en el consumidor. Puede deberse a omisiones, exageraciones, falta de claridad o directamente información falsa. Algunos ejemplos comunes son:
Anuncios con precios irreales o sin impuestos incluidos.
Imágenes de productos que no coinciden con lo recibido.
Promociones con “beneficios” inexistentes o mal explicados.
Promesas de “envío gratis” o “descuento exclusivo” con requisitos ocultos.
Información clave en “letra chica” que contradice el mensaje principal.
La legislación vigente exige que toda publicidad sea:
Veraz
Clara
Completa
Accesible
Consejos para evitar engaños:
Leé detenidamente la letra chica, especialmente en promociones online.
Guardá capturas de pantalla de lo que se ofrece: precios, productos, fechas y condiciones.
Compará con otras ofertas y consultá reseñas de otros usuarios antes de decidir.
Verificá que la imagen coincida con el producto final.
Consultá los términos completos antes de pagar.
Utilizá métodos de pago que permitan seguimiento y reclamos, evitando transferencias sin respaldo.
¿Qué hacer ante una publicidad engañosa o condiciones no cumplidas?
Reclamá directamente a la empresa exigiendo el cumplimiento de lo publicitado o la devolución del dinero.
Pedí siempre un comprobante del reclamo (correo, número de trámite, etc.).
Si no obtenés respuesta, podés realizar una denuncia formal ante Defensa del Consumidor.
Contacto del Área de Defensa del Consumidor:
Teléfonos: 420450 / 420451
WhatsApp: 3446-332763
Correo: omic@gualeguaychu.gov.ar
Del 1 al 3 de mayo, la Expo AutoCamping TV llegará a los Galpones del Puerto, en un espacio pensado para compartir experiencias y conocer las últimas tendencias del sector, convocando a la comunidad del motorhome y la vida en ruta.
Viernes 1 de mayo, de 11 a 13.30, en San José 168 esquina Colombo. La propuesta se desarrollará con cupos limitados y requiere inscripción previa por WhatsApp.
Del 1 al 3 de mayo, la ciudad será sede de un gran encuentro para amantes del autocamping, los motorhomes y el turismo en movimiento.
Jueves de 16 a 17 h, en el Complejo Cultural Magnasco.
El domingo 10 de mayo, la ciudad será escenario de la primera edición de Lazos Run, una propuesta que combina actividad física, inclusión y compromiso social, con largada desde el Mercado Munilla y circuitos para todas las edades.
La celebración, a realizarse el día lunes 25, combina actos oficiales, desfile y una puesta en escena en el Corsódromo con danzas tradicionales, gastronomía típica y participación de instituciones locales.
La ciudad recibirá, los días 30 y 31 de mayo, una nueva instancia clasificatoria del certamen internacional. La convocatoria a bailarines dela región permanecerá abierta hasta el 26 de mayo.
Del 11 al 13 de septiembre, el tradicional encuentro de ganadería, industria y comercio volverá a realizarse en la ciudad, tras iniciar su etapa organizativa y consolidarse como uno de los principales eventos productivos de la región.
La ciudad albergará la edición n.º 12 de la Expo Moto los días 13, 14 y 15 de noviembre de 2026, en los Galpones del Puerto, con exhibiciones, stands comerciales, gastronomía y actividades para todo público.
